到日本旅遊，常常會需要搭乘新幹線來往於不同城市之間，事先完成訂位可以節省時間和確保座位。本文提供完整的JR東日本訂票教學，包含如何透過網路訂票、選擇座位和取票，讓你迅速完成票務操作，輕鬆規劃日本旅行。（本文適用於無JR Pass，僅需購買車票的旅客，若持有JR Pass也可以參考喔！）
更新日期：2024年10月
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JR東日本鐵路系統．介紹
官方網站：https://www.jreast.co.jp/multi/zh-CHT/
JR東日本網路訂票系統是提供東日本JR pass、指定席、車票預約的網站。
JR東日本的行駛範圍主要覆蓋日本東部，包括東京及關東地區、東北和部分甲信越及中部地區。
（圖片引用自JR東日本鐵路官方網站）
JR東日本新幹線：
東北新幹線、上越新幹線、秋田新幹線、山形新幹線、北陸新幹線
部分路線有自由座，部分路線則是全指定席。
以下介紹的是指定席的購票方式。
線上訂票的優點？
1.節省時間，避免在車站排隊購票。
2.確保座位，避免上下班尖峰時刻或假日沒有座位。
3.彈性選擇班次，可以看看各班次的訂位狀況，如果有大型行李，也可以選擇最後一排的座位，到時候就把行李放在椅子後，不怕找不到地方放。
4.在JR東日本訂票系統買票不會收手續費，而且在搭車前一日的21:00前都可以免費取消，很有彈性。
5.可以利用取票機自助取票，不用去人工窗口排隊等待。取票機有中文頁面，簡單快速～
所以，如果行程已經大致規劃好，可以先在官網上訂票，訂票步驟可以參考以下我實際跑過的流程喔！
網路訂票步驟
註冊會員
1.進入購票網頁後，點選右上方的新會員註冊
2.閱讀完協議後點選同意 > 輸入電子郵件地址（email會是之後的帳號）、選擇信件語言 > 點選寄送
3.到信箱中找到JR東日本註冊信，點擊信中的連結，填入需要的資料後就完成註冊囉！
雖然註冊畫面是中文，不過姓名還是建議按護照英文名填寫～
＊如果註冊頁面沒有自動跳成中文，隨時可以點選右上方的小地球更改。
購票、劃位、選座建議
1.會員註冊完畢後，就可以開始買票啦！（適用於無JR Pass，僅需購買車票的旅客）
進入購票頁面後，點選未使用周遊券的旅客的「購買車票」。
2.我習慣從車站搜尋，所以點選左邊的「從車站搜尋」。
3.假設要購買從仙台出發，到達東京的新幹線車票，就輸入兩個城市的羅馬拼音，或點選自動跳出的城市名。
4.按照需要的艙等預訂車票，普通座位就是點選第一個「指定席」就可以。
小提醒：
1.乘車券：在日本，乘車券為乘車時的基本車資，金額依行程距離計算。
2.特快車票：搭乘新幹線及特急列車時，也需要購買的票券。
所以在訂購新幹線的車票時，需要同時購買乘車券+特快車票，才能搭乘喔！
5.點擊「購買車票」，跳轉到登入頁面，輸入註冊的信箱和密碼。（若沒有預先登入的話）
6.點擊「從座席表選擇」，選擇喜歡的位置。
推薦有大件行李箱的旅人，可以選擇最後的座位。行李可以放置在自己的座位後空間。
提醒：
如果不是自己坐在最後位，不可將自己的行李放在別人的座位後。
可以選擇放在行李置物架，或行李置放區。
如何判斷是最後一列？可以看座位表上方的箭頭，代表列車往該方向前進，所以這班列車的最後位是第20列。
也可以點擊「變更車廂」，到其他節車廂尋找滿意的座位。
7.選好座位後，點擊「確認預約內容」，取票窗口可選「undecided」、取票日期依行程填寫，點選「下一步」，同意交易合約。
8.再次確認車票無誤後，填寫信用卡卡號等資料後，就完成訂票啦～
9.預訂好車票後，會收到車票的確認信，信裡會有取票時要用到的「QR Code」和「取票代碼」，務必要好好保存。
如果需要取消、變更，也可以點擊信件裡的連結進行處理。
現場取票方式
指定席售票機自助取票
1.售票機有很多語言可以選擇，先點右上角的繁體中文後，就可以按「領取車票」。
2.點選「JR東日本網路訂票系統」
3.點選右邊的「QR碼或取票代碼」
4.因為我當天QR碼都掃不到，所以改點選「輸入取票代碼」
取票代碼輸入完畢後點擊確認，畫面會跳出預約的內容，確認無誤後，點選「發行該預定車票」就完成啦！
同一筆訂單的車票會一起拿取，跟親友一起購票的話，記得確認一下張數是否正確。
＊只要有指定席售票機的地方，都可以進行取票喔！＊
人工窗口取票
找到 JR東日本旅行服務中心，把取票代碼或當時買票刷的信用卡交給服務人員即可。
如果當天人工窗口沒什麼排隊人潮，這樣取票也很快！
常見問題與建議
1.車廂內有可以放行李的地方嗎？
車廂內都有設置行李架、行李存放處，如果劃位在最後一排，也可以放置自己的行李。
小提醒：如果不是自己坐在最後一排，是不可以將自己的行李放在別人座位後的喔！
2.需要預約攜帶特大行李箱搭車嗎？
如果長寬高合計250公分內，長度2公尺以內，重量30公斤內的隨身行李，最多兩件可以免費攜帶入車廂。
JR西日本、JR東海才需要預約特大行李放置處，目前JR東日本還沒有這個規定。
3.什麼時候可以預定車票？
在搭車日前一個月起，就可以在JR東日本網路訂票系統購票。
4.全票、兒童票的條件？
12歲以上：購買成人票
6歲～11歲：可購買兒童票，惟綠色、GranClass車廂與成人車票價格相同。
0歲～5歲：幼兒、嬰兒免費，但若嬰幼兒獨自佔用座席，需購買兒童票。
5.要如何購買JR Pass、預定車票？
如果預計購買JR Pass，想先預約新幹線座位的話，可以參考JR東日本官方網站的購票教學。
購票教學：https://www.eki-net.com/top/tr/guide/
取票教學：https://www.eki-net.com/top/tr/guide/receive/
在JR東日本的官方網站上，購票教學非常詳細，有中文翻譯很好閱讀，
如果有遇到什麼問題，都可以在上面翻翻看。
以上就是JR東日本的訂票、取票流程，如果有問題的話，也歡迎留言或Email詢問～
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